Бывшая СРО ЦРФИН, а ныне Национальная ассоциация форекс-дилеров (НАФД) продолжает попытки донести до регулятора свое видение рынка Forex в России. НАФД объединяет в себе как минимум 4 потенциальных кандидатов в форекс-дилеры, ни один из которых пока не получил лицензию Банка России. Таким образом, все участники НАФД занимают около 70% рынка Форекс в России.
Режиму «квалифицированный инвестора» придумана альтернатива
Взамен режима «квалицированный инвестор», согласно которому физические лица не будут допущены до рынка Forex, предлагается усилить меры защиты инвесторов.
В НАФД обеспокоены тем, что разделение инвесторов по степени их квалификации может привести к противоположному результату. В условиях ограничений не обязательно возрастает уровень защищенности граждан. Судя по опыту в других юрисдикциях, это может стать результатом снижения доверия к данной отрасли и увеличению обращений к иностранным компаниям.
Таким образом, российское правовое поле будет неконкурентоспособно по сравнению с зарубежными площадками, поскольку не обеспечивает должный уровень защиты при сохранении высокого уровня сервиса, отмечает НАФД в письме Банку России.
Тестовый режим
Ассоциация предлагает обязать компании доносить информацию до потребителей физических лиц, обеспечивая объективное и эффективное рассмотрение претензий с учетом его уровня квалификации.
Проще говоря, предлагается введение тестового режима, когда инвестор может осуществлять любые операции с любым набором инструментов в режиме демо. При этом будут действовать ограничения по объему операций.
В дальнейшем трейдер может перейти на работу в общем режиме, который будет действовать для неквалифицированных инвесторов. В результате клиент форекс-компании будет постепенно приобретать необходимый опыт. Особенно важно, чтобы финансовые советники не вмешивались в данный процесс.
Ограничения по имущественному положению надо исключить
В НАФД считают, что уровень дохода клиента не гарантирует его высокую финансовую грамотность. Предлагается допускать инвестора к тому или иному набору инструментов в зависимости от того, насколько он знаком с продуктом.
Рассмотрение жалоб должно быть эффективным
НАФД предлагает Банку России свои услуги по сертификации и стандартизации продуктов форекс-дилеров, повышению информированности клиентов о том или ином брокере и предлагаемых инструментах, акцептованию программ обучения, предлагаемых форекс-дилерами для клиентов, установлению клиенту соответствующих уровней квалификации.
Таким образом, возникнет меньше жалоб клиентов на услуги форекс-компаний. НАФД акцентирует внимание ЦБ на улучшении работы с претензиями, установление системы, ориентированной на повышение качества рассмотрения жалоб в зависимости от уровня квалификации инвестора.
По мнению Ассоциации, СРО должны принимать участие в организации рассмотрения жалоб тех клиентов, которые обслуживаются иностранными компаниями. Это повысит доверие к российской юрисдикции. Кроме этого, предлагается вести статистику рассмотрения всех претензий клиентов с ее опубликованием.
В заключении НАФД отмечает, что совокупность предложенных мер повысит уровень защиты розничного инвестора, а также сохранит возможность предоставления услуг на финансовом рынке для клиента любого уровня квалификации.
